よくあるご質問FAQ

タグマッチについて、
よくお問い合わせいただく質問と回答を
まとめました。

ICタグについて

Q
ICタグとはなんですか？
A
無線タグ、RFIDタグとも呼ばれ、微小なICチップを内蔵し、用途によりさまざまな形状を持つものです。モノには貼付可能なラベル型ICタグ、人にはICカードなどといったように、管理対象に合わせて適切な種類を選定し、それらを紐付けすることにより、人やモノの識別や管理といったRFIDシステムを実現することが可能です。
Q
RFIDとはなんですか？
A
【Radio Frequency Identification】の略称で、無線ICタグを利用した、人・モノの認証(認識)技術の総称のことです。製造、物流を始め、小売業や医療福祉などの分野にも活用されています。
Q
ICタグにはどんな種類があるのですか？
A
ICタグの種類は一般的に、周波数帯域によって分類されます。日本国内では、135KHz帯以下、13.56MHz帯、UHF帯、2.45GHz帯などがよく用いられ、それぞれ通信距離やタグのサイズノイズや水分などの影響の受けにくさなど、運用面に直接関わる性能に違いがあります。
弊社では通信距離の長いUHF帯を主に使用しておりますが、お客様の運用にあわせたICタグを選定させていただきます。
Q
ICタグを利用するメリットは何ですか？
A
弊社が主に用いるUHF帯は遠い距離の認証を行います。この距離が出る特徴を利用し、紛失物の捜索や、高所にある品物の認識、複数をまとめて読める機能を利用しての棚卸の効率化を実現しております。

デモ等について

Q
導入前の試用は可能ですか？
A
トライアルキットお貸出しの上で、使用感をお試しいただけます。
詳しくはお問い合わせください。
Q
詳細を聞きたいのですが、来社いただくことは可能ですか？
A
関東圏であればご説明に伺いますので、お気軽にお問い合わせください。また関東以外においても、導入時期や予算などが明確な場合には訪問が可能です。お問い合わせの際にご連絡ください。
Q
海外での利用や販売には対応していますか？
A
日本国内での販売・ご利用を前提としております。各種機器の技適の関係上、各国の技適が適応されているものを選定し、購入していただく必要がございます。
詳しくはお問い合わせください。
Q
クラウドでの導入は可能ですか？
A
クラウド版のご用意はございません。
Q
代理店を通すことはできますか？
A
可能です。
お客様ご指定の代理店様がある場合はご連絡ください。
Q
販売代理店として商材を活用したい。
A
販売代理店契約を締結していただくことで可能です。
Q
導入までにどのくらい期間がかかりますか？
A
運用方法などが決まっており、基本パッケージソフトをそのままお使いいただく場合は、データの登録やICタグの貼り付け作業を含め、通常1ヶ月程度で稼働可能です。
基本パッケージでは補えない機能をご希望の場合は、開発の程度にもよりますので、調整をおこないながらの導入となります。

利用環境について

Q
既に使用中のPCにインストールしての運用は可能ですか？
A
可能です。
推奨スペック以上の環境であればご利用可能です。
Q
Windows10で利用することはできますか？
A
可能ですがWindows10の場合には、一部リーダー装置の構成が変わります。
詳しくはお問い合わせください。
Q
Macで利用することはできますか？
A
Windows版のみのご提供となっております。
Q
他の既存システムとの連携はできますか？
A
マスタのインポート機能やCSV出力機能がありますので、他のシステムと連携してお使いいただくことが可能です。
Q
インターネットが使えない環境で利用することはできますか？
A
ネットに接続されていない環境でのご利用も可能です。

IT統制への対応

Q
データの変更履歴などは保持していますか？
A
操作ログを保持しています。
Q
ユーザごとの権限設定はどのようになっていますか？
A
3つの権限レベルを設定可能です。
上位管理者、一般管理者、利用者のように設定可能です。
Q
1アカウントを複数人で同時に使用することはできますか？
A
システムでの制限はかけていませんが、利用ユーザが限定できなくなりますので、誰が更新をしたかなどのセキュリティ面を考慮し、それぞれのアカウントをご用意することをおすすめします。

機能について

Q
棚卸の履歴管理はできますか？
A
前回の棚卸結果をシステム内で保持しております。棚卸結果をCSVにて出力可能ですので、前回より前の履歴については当データを保存頂くことで利用していただいております。
Q
媒体情報や利用者情報のインポートは可能ですか？
A
可能です。CSVでの一括取り込みを可能としています。
Q
ICタグと管理媒体の登録が大変そうな気がします。
A
初回導入時は管理媒体との紐付け件数が多くなる為、弊社では初回導入時に限り、一括登録をさせて頂きます。管理媒体のICタグの貼付を実施していただくだけとなります。
Q
管理媒体や利用者のマスタ登録で管理項目を追加できますか。
A
管理媒体については自由項目を10個用意させていただいております。
利用者のマスタ登録時の項目や検索キーの追加はカスタマイズにて対応可能です。
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